浙江大学行政服务办事大厅
发布日期:2024/08/03 22:26:49 浏览次数:29次浙江大学行政服务办事大厅简介:
作为国内高校首个一站式师生服务平台,浙江大学行政服务办事大厅正式启用于2013年2月27日(以下简称“办事大厅”),目前共有16个校内部门和单位、3家社会服务单位进驻,设有31个服务窗口,共有39名工作人员,可办理服务事项286项。截止2021年3月,办事大厅累计受理师生各类事项109万余件,师生总体满意率一直维持在99.9%以上。
多年来,办事大厅始终坚持“把困难留给自己,把方便让给师生”的服务承诺,致力于为师生和校友提供更加便捷、高效、规范的服务,不断梳理服务清单,优化办事流程,推进“最多跑一次”“最多找一人”改革,建设了以紫金港校区为主体,覆盖多校区的1+N自助服务体系;引入省外办、西湖公证处、中国邮政EMS等多家社会服务单位;2020年10月,正式启用了学校统一咨询服务热线。
经过多年的努力,办事大厅成为了学校服务师生的重要窗口、学校推进“最多跑一次”“最多找一人”改革的重要平台和学校党建示范校建设的重要展示平台,先后获评全国“青年文明号”、全国“巾帼文明岗”。
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